Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ tru99

tru99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง เราไม่ได้แค่ให้บริการเกม แต่ลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และควบคุมได้

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ tru99 โดยเด็ดขาด
tru99 มองการพนันอย่างไร?

สำหรับคนส่วนใหญ่ การเดิมพันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน มันสนุก ตื่นเต้น และเป็นช่วงเวลาผ่อนคลายที่ดีหลังวันทำงานหนัก

แต่ tru99 รู้ดีว่าสำหรับบางคน ความสนุกนั้นอาจค่อยๆ เปลี่ยนไปเป็นสิ่งที่ควบคุมยากขึ้น และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราถึงลงทุนอย่างจริงจังในการสร้างแพลตฟอร์มที่ไม่เพียงแต่ให้ความบันเทิง แต่ยังส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีความรับผิดชอบต่อตัวเอง ครอบครัว และสังคมรอบข้าง

tru99 ลงทุนพัฒนาเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหลายรายการ ตั้งแต่การตั้งวงเงินฝากรายวัน ระบบเตือนเวลาเล่น ไปจนถึงการขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเมื่อรู้สึกว่าตัวเองต้องการพัก เครื่องมือเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราไม่เคยตั้งคำถามหรือขัดขวางเมื่อสมาชิกต้องการใช้

การเดิมพันที่ดีมีสามหลักการง่ายๆ คือ เล่นด้วยเงินที่มีอยู่จริง ไม่ใช่เงินที่ยืมมา กำหนดเวลาและงบประมาณไว้ล่วงหน้า และ หยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม tru99 พร้อมสนับสนุนทุกก้าวของท่านในเส้นทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อห้ามเด็ดขาด: tru99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ สมัครหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุมีโทษระงับบัญชีถาวรและยึดยอดเงินทั้งหมด
พันธกิจของ tru99: เราใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่ายอดเดิมพัน สมาชิกที่ขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming จะได้รับความช่วยเหลือทันทีโดยไม่มีการตั้งคำถาม
ต้องการความช่วยเหลือด่วน? ติดต่อทีมงาน tru99 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาปัญหาการเล่น
เครื่องมือResponsible Gamingของ tru99

tru99 มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเอง ทั้งหมดฟรีและเปิดใช้งานได้ทันที

วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากได้ทุกรอบเวลา ช่วยให้การเล่นไม่เกินงบประมาณที่วางแผนไว้ เปลี่ยนแปลงได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ตัวจับเวลาเล่น

ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้ไม่หมกมุ่นกับเกมนานเกินไป และยังคงรักษาสมดุลชีวิตได้

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)

ขอหยุดพักจากการเล่นได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงนั้นบัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

Self-Exclusion ปิดบัญชีระยะยาว

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร tru99 จะปิดบัญชีและหยุดส่งการตลาดทันที

ขีดจำกัดการแพ้

กำหนดยอดแพ้สูงสุดต่อเซสชัน หากขาดทุนถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติ

การปรึกษาและสนับสนุน

ทีมงาน tru99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน สามารถพูดคุยได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในระหว่างเล่น

มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ — บาคาร่า สล็อต และการเดิมพันทุกประเภทมีข้อได้เปรียบของบ้านในระยะยาว ไม่มีระบบใดที่ชนะได้ตลอด

ห้ามยืมเงินมาเล่น — เล่นด้วยเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมลูก

อย่าเล่นเพื่อแก้ตัว — ความพยายามจะชนะเงินที่เสียไปคืนมักทำให้เสียมากขึ้น หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด และเริ่มใหม่ด้วยสติในวันถัดไป

หลีกเลี่ยงการเล่นตอนเครียด ง่วง หรือดื่มแอลกอฮอล์ — สภาวะเหล่านี้ทำให้การตัดสินใจแย่ลงและอาจนำไปสู่การเสียเงินโดยไม่จำเป็น

ใช้เครื่องมือควบคุมของ tru99 เชิงรุก — ตั้งวงเงินและเวลาล่วงหน้าตั้งแต่วันที่ยังไม่รู้สึกว่ามีปัญหา ดีกว่ารอจนควบคุมไม่ได้แล้วค่อยทำ

ประเมินตัวเอง — การพนันของคุณยังอยู่ในร่องในรอยหรือเปล่า?

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามต่อไปนี้มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพูดคุยกับทีมงาน tru99

1

คุณเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เกือบทุกครั้ง ทั้งๆ ที่บอกตัวเองว่าจะหยุดเร็ว?

2

คุณเคยโกหกคนในบ้านหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน?

3

คุณรู้สึกหงุดหน่าย กระวนกระวาย หรือโกรธเมื่อไม่ได้เล่นตามที่อยาก?

4

คุณเคยยืมเงิน ขายของ หรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินเพื่อนำมาเล่น?

5

ความคิดเรื่องการเดิมพันรบกวนสมาธิการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวัน?

6

คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการเล่น แต่ทำได้ไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้ง?

หมายเหตุ: การตอบ "ใช่" ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหา แต่เป็นสัญญาณให้ใส่ใจและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ tru99 พร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
สัญญาณเตือน — เมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือ?

สังเกตสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด หากพบหลายข้อ ถึงเวลาพูดคุยกับทีมงาน tru99 หรือผู้เชี่ยวชาญ

เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว
ต้องเดิมพันเงินมากขึ้นเพื่อความตื่นเต้นเดิม
รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกครอบครัวเรื่องการเดิมพัน
ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น
เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหา
เล่นแก้ตัวหลังจากแพ้มากขึ้นเรื่อยๆ
ความสัมพันธ์และงานเสียหายจากการเล่น
คุณไม่ได้อยู่คนเดียว: หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มควบคุมยาก ติดต่อทีมงาน tru99 ได้ทันที เราจะช่วยเปิดใช้งาน Self-Exclusion และแนะนำทรัพยากรสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับคุณโดยเฉพาะ
tru99 ดูแลสมาชิกอย่างไรบ้าง?

นอกจากเครื่องมือ Responsible Gaming แล้ว tru99 ยังมีนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่ส่งเสริมการเล่นอย่างปลอดภัย

ห้ามเข้าถึงสำหรับผู้เยาว์

tru99 มีระบบยืนยันอายุหลายชั้น และตรวจสอบข้อมูลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง

ทีมงาน tru99 ที่เป็นคนไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับการเล่น โดยไม่มีการตัดสินหรือกดดัน

ไม่มีการตลาดเชิงรุกเกินไป

tru99 ไม่ส่งโปรโมชั่นที่กระตุ้นให้เล่นเกินงบ และหยุดส่งทุกการสื่อสารทันทีที่สมาชิกขอ Self-Exclusion

ประวัติการเล่นโปร่งใส

สมาชิกดูประวัติการฝากถอนและการเดิมพันย้อนหลังได้ทั้งหมด ช่วยให้ตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

tru99 ใช้เทคโนโลยีตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ปัญหา และทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ

ข้อมูลและทรัพยากรการศึกษา

tru99 ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สถิติ และแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ

ขั้นตอนการขอSelf-Exclusion

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นถาวร tru99 พร้อมช่วยเหลือคุณทันทีผ่านขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว

1

ติดต่อ Live Chat หรือส่งอีเมลแจ้ง tru99 ว่าต้องการ Self-Exclusion

2

เลือกระยะเวลา: 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร ไม่มีค่าใช้จ่าย

3

tru99 ปิดบัญชีและหยุดส่งการตลาดทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง

4

เงินจริงในบัญชีสามารถขอถอนคืนได้ตามปกติ ไม่มีการยึด

ข้อสำคัญ: เมื่อบัญชีถูก Self-Exclusion แล้ว tru99 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่หรือกลับมาเล่นในช่วงระยะเวลาที่กำหนด แม้ท่านจะเปลี่ยนใจในภายหลัง เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวท่านเอง

tru99 — เล่นด้วยสติ เล่นอย่างปลอดภัย

tru99 คือแพลตฟอร์มที่ใส่ใจสมาชิกทุกคน ไม่ใช่แค่ยอดเดิมพัน หากคุณพร้อมสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่รับผิดชอบและปลอดภัย tru99 พร้อมต้อนรับ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

✓ เครื่องมือ Self-Exclusion ฟรี ✓ วงเงินและเวลาตั้งได้เอง ✓ ซัพพอร์ตไทย 24 ชม. ✓ เกม 1,500+ รายการ ✓ ฝากถอนผ่าน TrueMoney / PromptPay

🔞 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีสติ รู้จักหยุด รู้จักพอ